Retourneren & Ruilen
Bij Kraaltjes van Renate heb je 14 dagen de tijd om je bestelling te retourneren als deze niet naar wens is. Zorg ervoor dat de sieraden ongedragen en in de originele verpakking worden teruggestuurd.
Meld je retour aan
Stuur binnen 14 dagen na ontvangst een e-mail naar onze klantenservice onder vermelding van je ordernummer en de reden van retour.
Verpak de artikelen
Plaats de sieraden zorgvuldig terug in de originele verpakking om beschadigingen tijdens het transport te voorkomen.
Verstuur het pakket
Lever je pakket in bij een verzendpunt naar keuze; bewaar het verzendbewijs goed totdat je retour volledig is verwerkt.
Terugbetaling ontvangen
Zodra wij de retourzending in goede orde hebben ontvangen, storten wij het aankoopbedrag binnen 7 werkdagen terug op je rekening.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing